Resumen de la posición
El Gerente de la Oficina se asegura de que la "Marca de la Certidumbre" se entregue a todas las partes interesadas, incluidos los proveedores, los clientes y el personal. Como franquicia de CertaPro Painters® de propiedad y operación independiente, somos la empresa de pintura residencial y comercial más grande de América del Norte. Este rol es esencial para respaldar el crecimiento empresarial y la excelencia operativa.
Estructura de informes
- Reporta directamente al propietario de la franquicia
- Socio clave que impacta el crecimiento de la empresa y el éxito continuo
- Comunicación regular con los miembros del equipo en todos los niveles
Responsabilidades clave
- Liderar y desarrollar las mejores prácticas para la administración de oficinas
- Procesar el correo entrante, administrar la presentación profesional en la oficina y contestar teléfonos
- Coordine las tareas de oficina, los mensajes y mantenga una comunicación clara con los miembros del equipo
- Garantizar una gestión diaria precisa de nuestro CRM (CertaOne): actualizar los estados de los trabajos, la información de los clientes, etc.
- Concilie los registros de CRM con la documentación del trabajo completado y mantenga los registros de cambios
- Realice un seguimiento del estado diario del proyecto, administre el cronograma / calendario de producción y ayude a lograr los objetivos de producción
- Ofrezca una experiencia positiva al cliente durante las fases de ventas y producción
- Genere chaquetas de trabajo, realice un seguimiento y ordene el inventario, el equipo, las pinturas y los materiales según sea necesario
- Ingrese y mantenga planes financieros y facturación de proveedores / clientes en QuickBooks según el cumplimiento de IRS y GAAP
- Preparar paquetes de ventas, introducir nuevos clientes potenciales, actualizar listas de referencias y mantener materiales de ventas
- Gestione el cálculo de costes de trabajos, el seguimiento del margen bruto, la nómina, las cuentas por pagar/cobrar, la facturación y los informes de tendencias
- Concilie las facturas de los proveedores, los informes de gastos y administre el presupuesto de suministros de oficina
- Cultivar relaciones sólidas con los proveedores
- Asista ocasionalmente a conferencias, capacitaciones y eventos de la empresa (se requieren algunos viajes)
Competencias y habilidades requeridas
- Pensamiento estratégico y resolución creativa de problemas
- Comunicación fuerte (verbal y escrita)
- Toma de decisiones y juicio sólidos
- Orientado a objetivos con un historial comprobado de logros
- Gran atención al detalle
- Confiable y confiable
Calificaciones requeridas
- Diploma de escuela secundaria o equivalente
- 3+ años de experiencia como gerente de oficina o rol de oficina multitarea similar
- Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office
- Dominio de QuickBooks: experiencia mínima de 1 a 2 años
- Habilidades escritas y verbales excepcionales
Calificaciones preferidas
- Título de asociado en administración de empresas o construcción, o experiencia equivalente
- Experiencia en programación de producción
- Fluidez en español
Requisitos físicos
- Períodos prolongados sentado en un escritorio y trabajando en una computadora
- Capacidad para levantar hasta 15 libras en ocasiones
CertaPro Painters® de Rock Hill, Fort Mill y SW Charlotte es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
La oportunidad está llamando a la puerta
Cualidades como trabajar duro, hacer bien el trabajo y fomentar el respeto mientras se trabaja en equipo son fundamentales para la cultura de la marca CertaPro Painters®. Esto hace que cada franquicia de CertaPro Painters, de propiedad y operación independiente, sea un lugar de® trabajo único y satisfactorio. Es importante no solo ofrecer experiencias memorables para los clientes, sino también para los miembros del equipo de cada franquicia de CertaPro Painters®, de propiedad y operación independiente.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a CertaPro Painters Corporate.
